Designing systems that drive user behavior and business impact.
Senior UX UI Product Designer specializing in fintech, growth, and scalable UX systems.
I focus on solving complex product challenges by aligning user intent, data, and business goals.
(Paidy - Paypal group)
Passwordless Authentication
How we increased adoption of Passkey authentication by redesigning the login experience and reducing friction during sign-in.
Impact
Passkey adoption increased by 61%
SMS costs reduced by 30%
Faster and more secure authentication experience
ログイン体験を再設計し、サインイン時の負担を軽減することで、パスキー認証の利用促進を実現しました。
成果
ログイン体験を再設計し、サインイン時の負担を軽減することで、パスキー認証の利用率を61%向上させるとともに、SMS認証コストを30%削減し、より迅速で安全な認証体験を実現しました。
(Paidy - Paypal group)
AppleIDV Nudge Strategy
Strategic Nudge Prioritization: Aligning Business Goals with User Intent
Established a clear hierarchy of user actions—Pay → Spend → Enable—to integrate Apple IDV nudges without disrupting core transaction flows.
Successfully drove eKYC adoption while maintaining high engagement levels within the primary payment experience.
ユーザーの意図に沿った戦略的なナッジ優先順位の策定
コアとなる決済フローを妨げることなくApple IDVを導入するため、ユーザーのアクション（支払う → 使う → 有効化する）に明確な優先順位を確立しました。
主要な決済アクションにおけるエンゲージメントを維持しつつ、eKYCの導入率向上を実現しました。
(Paidy - Paypal group)
Validation Framework
Established a scalable validation framework—Identify → Verify → Goal → Validate—to align design, product, and engineering. This standardized process significantly reduced rework and enhanced cross-team decision-making efficiency.
チーム間におけるデザイン検証の標準化
デザイン、プロダクト、エンジニアリングの各部門を整合させるため、拡張性の高い検証フレームワーク（特定 → 検証 → 目標設定 → 評価）を導入しました。これにより、手戻りの削減とチーム間における意思決定の効率化を実現しました。
(Paidy - Paypal group)
Usage Experience Optimization
Paidy users frequently revisited the Usage page to understand their spending, available credit, and payment status, but key information was often misunderstood. Research and behavioral analysis revealed confusion around spending calculations, graph visibility during payment settlement periods, and financial terminology. This project focused on simplifying the experience and validating improvements through user testing before development.
Paidyの利用明細ページは、利用額や利用可能額、支払い状況を確認するために頻繁に利用されていましたが、重要な情報が正しく理解されていないという課題がありました。ユーザー調査と行動分析を通じて、利用金額の計算方法、支払い確定期間中のグラフ表示、金融用語に関する理解のしづらさが明らかになりました。本プロジェクトでは、情報設計を見直し、開発前にユーザーテストを実施して改善案を検証しました。
(PHILIP MORRIS)
IQOSPHERE
Optimized eCommerce performance by redesigning key user flows to drive conversion and retention across all digital touchpoints. This strategic UX overhaul focused on reducing friction and maximizing long-term user value.
+15% conversion increase
+29% returning users
UXの最適化によるeコマース・パフォーマンスの向上
デジタル接点全体でのコンバージョン率とリテンション率を高めるため、主要なユーザーフローを再設計しました。摩擦を最小限に抑え、ユーザビリティを向上させることで、ビジネス成果の最大化を実現しました。
CV（コンバージョン）率：15%向上
再訪ユーザー数：29%増加
(RAKUTEN)
Rakuten Travel
Optimized the booking experience by simplifying the user journey and removing friction across key conversion flows. This refinement significantly enhanced overall usability and navigation efficiency for the end-user.UXの最適化による予約体験の向上
主要なコンバージョンフローにおける摩擦を排除し、ユーザージャーニーを簡略化しました。この改善により、全体的なユーザビリティとナビゲーション効率を大幅に向上させました。。
(RAKUTEN)
Weekend+
Redesigned the content architecture to enhance accessibility and deepen user engagement. By creating a more intuitive discovery experience, I successfully increased interaction rates with lifestyle-oriented content.
厳選されたコンテンツ体験による発見性の向上
アクセシビリティの向上とエンゲージメントの深化を目指し、コンテンツ構造を再設計しました。より直感的な発見体験を構築することで、ライフスタイル系コンテンツへのユーザーインタラクション率を向上させました。